Taller Orientación al Servicio

 

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Con el propósito de prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el 6 de marzo del año actual el Taller Orientación al Servicio, dirigido a Empleados del Poder Judicial.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

  • Glacira Indiana Vizcaíno Núñez: Licenciada en Negocios Internacionales. Egresada Cum Laude de la Universidad Pro Educación y Cultura (2015).
  • Laurie Jennifer Mercedes García: Licenciatura en Derecho. Egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013). Magíster en Derecho de los Negocios Corporativos, Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (2019).

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Calidad en el Servicio.
  • Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
  • Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
  • Tema IV: Competencias personales para el Servicio.