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Atención Usuario (a)


Atención al (a la) usuario (a)
presencial y telefónico

DESCRIPCIÓN

Este servicio responde a la solicitud de información u orientación de los(as) usuarios(as) que utilizan la modalidad presencial y telefónica. Dichas informaciones están relacionada con los servicios que presta la ENJ y/o su agenda de actividades.

DIRIGIDO A

  • Todos los(as) usuarios(as) de la formación y capacitación.
  • A cualquier ciudadano(a) interesado en los servicios y actividades de la ENJ.

PLAZO DE ENTREGA

El servicio de atención al(a la) usuario(a) se realiza de forma directa e inmediata, el plazo de entrega dependerá de lo solicitado.

REQUISITOS

La persona solicitante solo debe contactar al área responsable que presta el servicio a través de las vías de contacto correspondientes.

COSTO

Este servicio es gratuito.

MODALIDAD

Este servicio se solicita presencial y telefónico.

RESPONSABLE

La Gestión de Atención al(a la) Usuario(a) y Servicios Generales (GAUSG) es el área responsable de prestar este servicio.

HORARIO

El horario para prestar este servicio es de 8:00 am a las 5:00 pm días laborables.

CONTACTOS

Para solicitar ser atendido debe presentarse a las instalaciones de la ENJ cuya localización es en la Calle César Nicolás Penson no, 59, Sector de Gazcue en el Distrito Nacional, República Dominicana. O llamar al teléfono 809-686-0682 extensión 236.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Debo presentarme personalmente a la ENJ para recibir información de las actividades? 

No, puede recurrir a realizar una llamada (ver contactos).