Taller Orientación al Servicio

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Con el propósito de prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el 5 de diciembre del año actual el decimotercero Taller Orientación al Servicio.

Esta capacitación fue dirigida a Empleados del Poder Judicial y contó con la participación de las docentes:

  • Mirna Pión: Es Licenciada en Derecho, egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013). 
  • Laurie Mercedes: Licenciatura en Derecho, egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013). 

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Calidad en el Servicio. 
  • Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial. 
  • Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado. 
  • Tema IV: Competencias personales para el Servicio.