Taller Trabaja con Calidad

El día 03 de abril del año en curso, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el Taller Trabaja con Calidad, dirigida a Empleados del Poder Judicial.

Esta actividad tiene como propósito lograr que los participantes sean capaces de aplicar herramientas de calidad que contribuyan a la mejora de las labores que desempeñan, con una visión enfocada a la calidad del servicio prestado.

Para el desarrollo de esta capacitación contamos con la presencia de Denia Pichardo; Licenciada en Mercadotecnia con Máster en Dirección y Administración de Empresas y Rosanna Tejeda; Licenciada en Administración de Empresas con Maestría en Dirección y Administración de Empresas.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Introducción a la calidad.
  • Tema II: Calidad, innovación y mejora continua.
  • Tema III: Herramientas de la calidad.
  • Tema IV: El factor tiempo en la mejora continua.
  • Tema V: Calidad Total y herramientas de la calidad.
  • Tema VI: El proceso de mejora continua: Kaizen.