El 18 de junio del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura sostuvo la Charla de Sensibilización de la Norma COPC, dirigido a empleados del Poder Judicial.

El objetivo de esta charla fue comprender la importancia de la norma COPC, y cuales aspectos están vinculados a mis funciones.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• Juan Pablo Burgos: Licenciado en Administración de Empresa, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Su formación profesional comprende: Master Executive en Gestión de Proyectos (Escuela Organización Industrial, 2015); Curso Preparación Six Sigma Green Belt Asq-Bok (Suprema Qualitas, 2016); Diplomado en Gestión del Cambio (Carlos J. Yunén, 2015); Formación en Programación Neurolingüística (PNL) (Sociedad Dominica de Coaching, 2019). Actualmente se desempeña como gerente de atención multicanal en el Poder Judicial.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Introducción a la Norma COPC.
• Objetivo de la Norma COPC.
• Estructura de la norma COPC.

El 1 de junio del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Excel Avanzado, dirigido a empleados del Poder Judicial. La actividad constó de cuatro encuentros virtuales y finalizó el 22 de junio del presente año.

El objetivo de esta capacitación fue usar las herramientas y funciones avanzadas de Excel que ayudarán a desarrollar de una forma más efectiva las funciones laborales y personales que tengan que ver con esta poderosa herramienta.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• José Daniel Hernández: Licenciado en Informática y se ha desempeñado impartiendo docencia a grupos de jóvenes, niños y adultos, especializado en programas básicos, intermedios y avanzados de los cursos de Windows 10, Word 2019, Excel 2019, PowerPoint 2019 y todo lo relacionado a Office 365. Certificado por Microsoft: Office Specialist (MOS) Expert. Actualmente es gerente de soporte técnico en una importante empresa en RD.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Tema 1: Funciones.
• Tema 2: Tabla dinámica y gráficos dinámicos.
• Tema 3: Herramientas de análisis de Excel.
• Tema 4: Consolidar datos.
• Tema 5: Validación de datos.
• Tema 6: La seguridad en Excel.
• Tema 7: Complemento de Excel y Macros.
• Tema 8: Barra de herramienta de acceso rápido y sus principales herramientas.
• Tema 9: Formato condicional.
• Tema 10: Hipervínculos.
• Tema 11: Subtotales.
• Tema 12: Opciones avanzadas de Excel.
• Tema 13: Auditoría de fórmulas.
• Tema 14: Comentarios y filtros avanzados.

El 25 de mayo del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Inteligencia Emocional, dirigido a empleados del Poder Judicial. La actividad constó de dos encuentros virtuales y finalizó el 27 de mayo del presente año.

El objetivo de esta capacitación fue distinguir las herramientas del manejo de las emociones para interactuar de manera efectiva a través de los elementos de la inteligencia emocional.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• Ligia Pardilla Pujols: Licenciada en Psicología egresada del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), con maestría en Administración de Recursos Humanos en la Universidad Psicología Industrial Dominicana (UPID) y especialidad en Aprendizaje Acelerado para Adultos. Facilitadora de la Formación Profesional del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) y la Universidad Internacional Iberoamericana (UNIBE).

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Tema I: Sentimientos y emociones.
• Tema II: Inteligencia emocional y sus factores.
• Tema III: Características de una persona con inteligencia emocional.
• Tema IV: La inteligencia emocional para motivar y comunicar.

El 24 de mayo del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Formación General en el Servicio Judicial, dirigido a empleados del Poder Judicial. La actividad constó de dos encuentros virtuales y finalizó el 26 de mayo del presente año.

El objetivo de esta capacitación fue capacitar a los servidores del Poder Judicial para la prestación del Servicio Judicial.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• Juan Pablo Burgos: Licenciado en Administración de Empresa, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Su formación profesional comprende: Master Executive en Gestión de Proyectos (Escuela Organización Industrial, 2015); Curso Preparación Six Sigma Green Belt Asq-Bok (Suprema Qualitas, 2016); Diplomado en Gestión del Cambio (Carlos J. Yunén, 2015); Formación en Programación Neurolingüística (PNL) (Sociedad Dominica de Coaching, 2019). Actualmente se desempeña como gerente de Atención Multicanal en el Poder Judicial.
• Mirta Felicia Duarte Mena: Jueza de la Corte de Apelación de Niños, Niñas y Adolescentes del Departamento Judicial de San Francisco de Macorís. Egresada de la Universidad Nordestana (UCNE), con diplomado en Administración de Justicia y postgrado en Derecho de Familia en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD). Maestría en Derecho Constitucional en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Especialidad en Género y Desarrollo en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).
• Ana Guzmán Pérez: Licenciada en Administración de Empresas, egresada de la UASD; Licenciada en Derecho (UCE) y maestría profesionalizante en Derecho y Procedimiento Civil (UASD). Catedrática en la Universidad Federico Henríquez y Carvajal (UFHEC), donde imparte Derecho de la Obligaciones, Derecho Inmobiliario y Registral, entre otras materias. Actualmente se desempeña como gerente del Centro de Atención a Tribunales (CAT).
• Roberto Cuevas: Ingeniero Industrial (PUCMM). Máster en Gestión de Calidad y Productividad (APEC). Actualmente es gerente de implementación. Docente en el área de mejora de procesos basado en herramientas de Six Sigma, Diplomado de Ingeniería de Calidad y Diplomado de Herramientas de la Calidad. Ha trabajado con la implementación de sistemas, servicios y proyectos de automatización e innovación del Poder Judicial.
• Claudia Salas Rodríguez: Licenciada en Negocios Internacionales, egresada de Berkeley College Woodbridge, NJ., Estados Unidos. Ha participado en los Diplomados de Archivística General (Escuela Nacional de la Judicatura) y auditorías Normas ISO 30300. También ha recibido formación en INFOTEP para talleres sobre Atención y Servicio al(a) Usuario(a), Trabajo en Equipo y Cooperación, Comunicación Efectiva. Actualmente se desempeña como gerente de proyectos del Archivo Central del Registro Inmobiliario.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Tema 1: Servicio judicial.
• Tema 2: Derechos de las personas en condición de discapacidad.
• Tema 3: Organización judicial.
• Tema 4: BackOffice.
• Tema 5: Atención al usuario.

El 28 de junio del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Manejo de Conflictos, dirigido a empleados del Poder Judicial. La actividad constó de dos encuentros virtuales y finalizó el 30 de junio del presente año.

El objetivo de esta capacitación fue utilizar técnicas y herramientas para el manejo de conflictos de forma positiva en su lugar de trabajo y en el ámbito personal.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• Richar León Martínez: Psicólogo clínico del Poder Judicial. Licenciado en Psicología Clínica y magíster en Terapia Familiar y de Pareja, ambos títulos por la Universidad Nacional Evangélica (UNEV). Especialista en Psicometría, Psicodiagnóstico Infanto-Juvenil y Tratamiento en Adicciones con Programa Matrix, por el Instituto de Servicios Psicosociales y Educativos (ISPE). Posee ocho años de experiencia entrenando y formando, a través del desarrollo de programas para el manejo del estrés personal y laboral, la depresión, conductas disfuncionales,

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Tema I: Conflicto.
• Tema II: La comunicación en el manejo de conflictos.
• Tema III: Modelo triangular de conflictos.
• Tema IV: Proceso para mediar en conflictos.

El 17 de mayo del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el Taller Formación General en el Servicio Judicial, dirigido a empleados del Poder Judicial. La actividad constó de dos encuentros virtuales y finalizó el 19 de mayo del presente año.

El objetivo de esta capacitación fue capacitar a los servidores del Poder Judicial para la prestación del Servicio Judicial.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:

• Juan Pablo Burgos: Licenciado en Administración de Empresa, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Su formación profesional comprende: Master Executive en Gestión de Proyectos (Escuela Organización Industrial, 2015); Curso Preparación Six Sigma Green Belt Asq-Bok (Suprema Qualitas, 2016); Diplomado en Gestión del Cambio (Carlos J. Yunén, 2015); Formación en Programación Neurolingüística (PNL) (Sociedad Dominica de Coaching, 2019). Actualmente se desempeña como gerente de Atención Multicanal en el Poder Judicial.
• Mirta Felicia Duarte Mena: Jueza de la Corte de Apelación de Niños, Niñas y Adolescentes del Departamento Judicial de San Francisco de Macorís. Egresada de la Universidad Nordestana (UCNE), con diplomado en Administración de Justicia y postgrado en Derecho de Familia en la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD). Maestría en Derecho Constitucional en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Especialidad en Género y Desarrollo en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).
• Ana Guzmán Pérez: Licenciada en Administración de Empresas, egresada de la UASD; Licenciada en Derecho (UCE) y maestría profesionalizante en Derecho y Procedimiento Civil (UASD). Catedrática en la Universidad Federico Henríquez y Carvajal (UFHEC), donde imparte Derecho de la Obligaciones, Derecho Inmobiliario y Registral, entre otras materias. Actualmente se desempeña como gerente del Centro de Atención a Tribunales (CAT).
• Roberto Cuevas: Ingeniero Industrial (PUCMM). Máster en Gestión de Calidad y Productividad (APEC). Actualmente es gerente de implementación. Docente en el área de mejora de procesos basado en herramientas de Six Sigma, Diplomado de Ingeniería de Calidad y Diplomado de Herramientas de la Calidad. Ha trabajado con la implementación de sistemas, servicios y proyectos de automatización e innovación del Poder Judicial.
• Claudia Salas Rodríguez: Licenciada en Negocios Internacionales, egresada de Berkeley College Woodbridge, NJ., Estados Unidos. Ha participado en los Diplomados de Archivística General (Escuela Nacional de la Judicatura) y auditorías Normas ISO 30300. También ha recibido formación en INFOTEP para talleres sobre Atención y Servicio al(a) Usuario(a), Trabajo en Equipo y Cooperación, Comunicación Efectiva. Actualmente se desempeña como gerente de proyectos del Archivo Central del Registro Inmobiliario.

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

• Tema 1: Servicio judicial.
• Tema 2: Derechos de las personas en condición de discapacidad.
• Tema 3: Organización judicial.
• Tema 4: BackOffice.
• Tema 5: Atención al usuario.