El 18 de junio del presente a帽o, la Escuela Nacional de la Judicatura sostuvo la Charla de Sensibilizaci贸n de la Norma COPC, dirigido a empleados del Poder Judicial.
El objetivo de esta charla fue comprender la importancia de la norma COPC, y cuales aspectos est谩n vinculados a mis funciones.
El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:
- Juan Pablo Burgos: Licenciado en Administraci贸n de Empresa, egresado de la Pontificia Universidad Cat贸lica Madre y Maestra (PUCMM). Su formaci贸n profesional comprende: Master Executive en Gesti贸n de Proyectos (Escuela Organizaci贸n Industrial, 2015); Curso Preparaci贸n Six Sigma Green Belt Asq-Bok (Suprema Qualitas, 2016); Diplomado en Gesti贸n del Cambio (Carlos J. Yun茅n, 2015); Formaci贸n en Programaci贸n Neuroling眉铆stica (PNL) (Sociedad Dominica de Coaching, 2019). Actualmente se desempe帽a como gerente de atenci贸n multicanal en el Poder Judicial.
Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:
- Introducci贸n a la Norma COPC.
- Objetivo de la Norma COPC.
- Estructura de la norma COPC.
