Taller sobre "Orientación al Servicio"
El 9 de mayo del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura sostuvo el taller sobre "Orientación al Servicio", dirigido a empleados(as) de la Escuela Nacional de la Judicatura. La actividad constó de dos encuentros sincrónicos de manera presencial. Y finalizó el 11 de mayo del presente año.
El objetivo de esta capacitación consistó en prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as.
El cuerpo docente responsable del desarrollo de este taller fue:
Laurie Mercedes:
Licenciada en Derecho, egresada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2013). Maestría en Derecho de los Negocios Corporativos.
Durante el desarrollo de la actividad se abordarón los siguientes temas:
- Tema I: Calidad en el Servicio.
- Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
- Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
- Tema IV: Competencias personales para el Servicio.
