Charla de Sensibilización de la Norma COPC
El 18 de junio del presente año, la Escuela Nacional de la Judicatura sostuvo la Charla de Sensibilización de la Norma COPC, dirigido a empleados del Poder Judicial.
El objetivo de esta charla fue comprender la importancia de la norma COPC, y cuales aspectos están vinculados a mis funciones.
El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por:
- Juan Pablo Burgos: Licenciado en Administración de Empresa, egresado de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Su formación profesional comprende: Master Executive en Gestión de Proyectos (Escuela Organización Industrial, 2015); Curso Preparación Six Sigma Green Belt Asq-Bok (Suprema Qualitas, 2016); Diplomado en Gestión del Cambio (Carlos J. Yunén, 2015); Formación en Programación Neurolingüística (PNL) (Sociedad Dominica de Coaching, 2019). Actualmente se desempeña como gerente de atención multicanal en el Poder Judicial.
Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:
- Introducción a la Norma COPC.
- Objetivo de la Norma COPC.
- Estructura de la norma COPC.
