Taller Servicio, Nuestra Razón de Ser

 Con el propósito de Incentivar la auto-reflexión de los aspirantes sobre la necesidad de su óptimo de desempeño, y cómo este impacta sus resultados, los de su organización, y lo más importante, a los usuarios. Compartir y retroalimentar sobre las diferentes experiencias de los aspirantes, en los distintos contextos de trabajo en los que se han de desarrollar, y cómo se relacionan unos con otros. Reflexionar sobre la aplicación de nuevas prácticas que permitan el desarrollo de estrategias que fomenten la calidad de su desempeño en sus entornos de trabajo, que a su vez se transformen en un mejoramiento de la calidad del servicio para toda la Oficina de la Defensa Pública a nivel nacional. Fomentar la socio-construcción del aprendizaje, a través actividades de aprendizaje efectivas y adecuadas a las diferentes temáticas a compartir en el curso, la Escuela Nacional de la Judicatura inició el 21 de julio del año en curso el Taller Servicio, Nuestra Razón de Ser, dirigido a Aspirantes a Defensores.

El cuerpo docente responsable del desarrollo de la misma estuvo compuesto por: 

  • Ulda Arline Disla Méndez: Licenciada en Mercadotecnia por la Universidad Iberoamericana (UNIBE, 1993), Posee un Máster en Administración de Recursos Humanos por el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (2000).

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes módulos: 

  • Módulo I: Satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios.
  • Módulo II: Relaciones interpersonales afables.
  • Módulo III: Trabajando en equipo para los usuarios.
  • Módulo IV: Competencias para un mejor servicio.