Taller Orientación al Servicio
Con el propósito de prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el 4 de diciembre del año actual el duodécimo Taller Orientación al Servicio.
Esta capacitación fue dirigida a Empleados del Poder Judicial y contó con las participaciones de las docentes :
- Haideé Asencio: Es Licenciada en Administración de Empresas. Egresada de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (2011).
- Diana Durán: Es Licenciada en Mercadeo, egresada de la Universidad Acción Pro Educación y Cultura (UNAPEC) (2013).
Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:
- Tema I: Calidad en el Servicio.
- Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
- Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
- Tema IV: Competencias personales para el Servicio.