Taller Orientación al Servicio

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Mediante el propósito de prestar un mejor servicio partiendo de la comprensión de las necesidades de los/las usuarios/as, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el 19 de septiembre del año actual el noveno grupo del Taller Orientación al Servicio.

Esta capacitación fue dirigida a Empleados del Poder Judicial y contó con la participación como docente de Glacira Vizcaíno, Licenciada en Psicología Clínica egresada Magna Cum Laude de la Universidad Nacional Evangélica. 

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Calidad en el Servicio Tema.
  • Tema II: Usuarios del Servicio del Poder Judicial.
  • Tema III: Diferentes Mecanismos de retroalimentación del Servicio Prestado.
  • Tema IV: Competencias personales para el Servicio.