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Empleados del Departamento de Transportación se capacitan en Manejo de Conflictos

Con el propósito de que los participantes sean capaces de utilizar técnicas y herramientas para el manejo de conflictos de forma positiva en su lugar de trabajo y en el ámbito personal, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el día 22 de abril del año en curso el Taller Manejo de Conflictos.

Esta capacitación fue dirigida a los Empleados del Departamento de Transportación del Poder Judcial y contó con la participación como docente de Miguelina Antonia de Jesús Pérez Evertz, Licenciada en Trabajo Social y en Psicología Mención Clínica con Postgrado en Administración de Recursos Humanos .

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Conflicto.
  • Tema II: La Comunicación en el Manejo de Conflictos.
  • Tema III: Modelo Triangular de Conflictos.
  • Tema IV: Proceso para Mediar en Conflictos.