Taller Trabaja con Calidad

El 26 de febrero del año en curso, la Escuela Nacional de la Judicatura impartió el Taller Trabaja con Calidad, dirigido a Empleados del Poder Judicial, Empleados de la Defensa Pública, Jueces, Defensores y la Comunidad Jurídica Nacional.

Esta actividad tuvo como propósito, aplicar las herramientas de la calidad que contribuyan a la mejora de las labores que desempeña, con una visión enfocada la calidad del servicio prestado.

Para el desarrollo de esta capacitación contamos con la presencia como docentes de Denia Pichardo; Licenciada en Mercadotecnia, egresada de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) y con Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) de Escuela Europea de Dirección y Empresa (EUDE) y Sttefany Gómez; Licenciada en Administración de Empresas, egresada de la Universidad Acción Pro-Educación y Cultura (UNAPEC) y Facilitadora de la Formación Profesional del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP).

Durante el desarrollo de la actividad se abordaron los siguientes temas:

  • Tema I: Introducción a la Calidad.
  • Tema II: Calidad, innovación y mejora continua.
  • Tema III: Herramientas de la calidad.
  • Tema IV: El factor tiempo en la mejora continua.
  • Tema V: Calidad Total y herramientas de la calidad.
  • Tema VI: El proceso de mejora continua: Kaizen.