DESCRIPCIÓN

Este servicio de ventanilla da respuesta a varios requerimientos de los(as) usuarios(as) que participan en los diferentes programas de formación y capacitación. A continuación se detallan cada uno de ellos:

• Solicitud de digitalización (solo para usuarios(as) de los programas de formación de aspirantes)
• Pago de aporte por desplazamiento
• Atención al(a la) usuario(a) presencial

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DIRIGIDO A

           Todos los(as) usuarios(as) de los Programas de Formación y Capacitación.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega de cada requerimiento es acorde al mismo, a saber:

• Solicitud de digitalización 
  • Documentos de una a diez páginas, ocho (8) horas laborables.
  • Documentos de más de diez páginas, dieciseis (16) horas laborales.
• Pago de aporte por desplazamiento - Entrega inmediata el día de la actividad de capacitación. 
• Atención al(a la) usuario(a) presencial - Atención inmediata.

REQUISITOS

• Solicitud de digitalización:  
  • Ser usuarios (as) del Programa de Formación de Aspirantes. 
• Pago de aporte por desplazamiento:  
  • Ser servidor(a) judicial o de la Oficina Nacional de la Defensa Pública.
  • Residir en el interior del país.
  • Portar un documento con el que se pueda comprobar la identidad del usuario(a). En caso de no portar documento de identidad, no se puede realizar el pago inmediato, se realizaría en el transcurso de los siguientes 30 días calendarios a partir del día de pago programado.
• Atención al (a la) usuario (a) presencial: 
  • La persona solicitante solo debe presentarse en el área de ventanilla, los días y horarios laborables. 

COSTO

Este servicio es gratuito.

MODALIDAD

Este servicio se solicita presencial.

RESPONSABLE

Dos gestiones intervienen en la prestación de estos servicios:

1. La Gestión de Atención al(a la) Usuario(a) y Servicios Generales (GAUSG) es el área responsable de prestar dos servicios.  

• Atención en ventanilla 
• Digitalización

2. La Gestión deAdminsitración y Finanzas (GAF)  es responsable de la prestación del servicio de pago de aporte por desplazamiento. 

HORARIO

La escuela estṕa abierta de  8:00a.m. a las 7:00p.m. en días laborables. Estos servicios se prestán en los siguietnes horarios: 

• Solicitud de digitalización - de 8:30a.m. a 1:00p.m.
• Pago de aporte por desplazamiento - de 1:15p.m. a  2:15p.m.
• Atención al(a la) usuario(a) presencial en ventanilla - de 8:00a.m. a 7:00p.m.

CONTACTOS

Para solicitar este servicio puede contactar a la persona disponible en ventanilla en las instalaciones de la ENJ cuya localización es en la Calle César Nicolás Penson no, 59, Sector de Gazcue en el Distrito Nacional.

ENLACE HACIA FORMULARIO

No aplica.

PREGUNTAS FRECUENTES

-Puedo solicitar digitalización de documentos si soy visitante de la Biblioteca de la ENJ? Respuesta: No, este servicio es solo del programa de Formación de Aspirantes.

-Puedo solicitar el pago del aporte por desplazamiento cuando lo requiera, en cualquier momento? Respuesta: No, solo se realiza en el horario establecido.