Taller Comunicación Asertiva

DESCRIPCIÓN
 
Surge la necesidad de amplificar en las personas las habilidades fundamentales de interacción y comunicación, tanto con las personas de manera general así como con usuarios internos y externos con los que trabajen. Debido a la importancia del tema, la cual radica en la necesidad de expresarse de manera franca y respetuosa, con la finalidad de contribuir en la mejora de tal comunicación.
 
OBJETIVO GENERAL
  • Aplicar habilidades fundamentales de interacción, empatía, escucha activa y retroalimentación propias de la comunicación asertiva, en el contexto de una comunicación interpersonal y laboral que contribuyan al trabajo en equipo.

CONTENIDO

1. El concepto de asertividad.
2. La importancia de la comunicación asertiva.
3. La comunicación asertiva se aprende.
4. Elementos del proceso de comunicación.
5. Información y comunicación. Diferencias y similitudes.
6. Comunicación intrapersonal e interpersonal.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    7. 7. Tipos de comunicación verbal y no verbal.
8. Comunicación no verbal: Kinesia, paralingüística y proxémica.

MODALIDAD

  • Presencial

 HORARIO 

           9:00 A.M. - 5:00 P.M.

 FECHA

  • Grupo 1

       Primer Encuentro:  05 de abril de 2019.

  •  Grupo 2

       Primer Encuentro:  14 de junio del 2019
          

 DOCENTE

  • Miguelina Antonia de Jesús Pérez Evertz
PÚBLICO A CAPACITAR
  • Jueces/as
  • Servidor Judicial
  • Defensor Público
  • Empleado de la Defensa Pública